Functieomschrijving
Wil jij jouw commerciële ervaring combineren met techniek, klanten adviseren én jezelf ontwikkelen in een compleet nieuw vakgebied? Als Commercieel Technisch Adviseur krijg je de kans om techniek in de praktijk te leren en tegelijkertijd jouw bestaande talenten in te zetten.
Wat jij gaat doen
Als Commercieel Technisch Adviseur ben jij de verbindende schakel tussen klanten en installateurs. Je combineert commercie, technisch advies, service en werkvoorbereiding in één veelzijdige functie.
Je spreekt dagelijks klanten met uiteenlopende vragen en helpt hen bij het vinden van de juiste technische oplossing. Daarbij kijk je niet alleen naar wat de klant wil, maar ook naar wat technisch mogelijk is. Je schakelt hiervoor regelmatig met installateurs en andere technische collega's.
Je begeleidt aanvragen, denkt mee over oplossingen, bereidt werkzaamheden voor en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen weten wat er moet gebeuren. Naarmate jouw technische kennis groeit, krijg je steeds complexere klantvragen en cases voorgelegd.
Technische ervaring is niet noodzakelijk. Je volgt praktijkgerichte technische trainingen, loopt mee met installateurs en krijgt begeleiding van ervaren collega's. Daarnaast ontwikkel je jezelf verder op het gebied van klantcommunicatie, advies, onderhandelen en probleemoplossend denken.
Een groot gedeelte leer je door het gewoon te doen: learning-on-the-job. Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap tot een professional die commercie en techniek moeiteloos met elkaar weet te verbinden.
De ambitie? Binnen twee jaar ben jij klaar voor een volgende stap als technisch specialist of richting een leidinggevende functie binnen de techniek.
Wat jij krijgt
Een salaris tussen €2.900 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
Een aanvullende bonusregeling
Een fulltime functie voor 40 uur per week
25 vakantiedagen
8% vakantiegeld
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
Een uitgebreid technisch én commercieel opleidingstraject
Praktijkgerichte trainingen bij onder andere leveranciers en fabrikanten
Learning-on-the-job onder begeleiding van ervaren collega's
Veel verantwoordelijkheid en een steile leercurve
Doorgroeimogelijkheden richting technisch specialist of management
Een veilige leeromgeving waarin volop wordt geïnvesteerd in jouw ontwikkeling
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is actief binnen de installatietechniek en helpt dagelijks huishoudens met betrouwbare oplossingen voor verwarming en warm water. Vanuit een professionele en klantgerichte organisatie werken commerciële en technische collega's nauw met elkaar samen.
De organisatie onderscheidt zich door persoonlijk advies, technische kennis en een sterke focus op de klant. Geen aanvraag is hetzelfde, waardoor je dagelijks te maken krijgt met verschillende technische en commerciële vraagstukken.
Met het speciale zij-instroomtraject investeert de organisatie bewust in professionals die vanuit een andere achtergrond de overstap naar techniek willen maken.
Je hoeft dus nog geen technisch specialist te zijn. De organisatie zorgt ervoor dat je de kennis, praktijkervaring en begeleiding krijgt om er één te worden.
Wat breng jij mee?
Je hebt al werkervaring opgedaan, maar bent toe aan een volgende stap. Misschien kom je uit sales, klantenservice, projectmanagement, dienstverlening, bouw of een compleet andere sector. Jouw exacte achtergrond is minder belangrijk dan jouw ambitie om jezelf verder te ontwikkelen.
We zoeken iemand die:
Beschikt over een afgeronde hbo-opleiding
Minimaal 2 jaar werkervaring heeft
Commercieel en klantgericht kan denken
Techniek interessant vindt en bereid is hier veel over te leren
Nieuwsgierig is en graag uitzoekt hoe iets werkt
Sterk is in communiceren en adviseren
Makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden
Probleemoplossend en gestructureerd kan werken
Verantwoordelijkheid durft te nemen
De Nederlandse taal mondeling en schriftelijk goed beheerst
Op zoek is naar ontwikkeling, uitdaging en een steile leercurve
Ervaring binnen de installatietechniek is dus geen vereiste. Juist jouw bestaande werkervaring, commerciële vaardigheden en motivatie om techniek te leren maken jou interessant voor deze functie.
